Todos los productos presentados en el Marketplace Bdress son artículos 'pre-loved', cuidadosamente seleccionados y aprobados por nuestro equipo para asegurar su calidad y autenticidad. Son de segunda mano, provenientes de clientes/vendedores que han decidido darles una nueva vida a través de nuestra plataforma. Bdress actúa como intermediario, comprometiéndose a facilitar y coordinar cada transacción de manera segura y confiable entre vendedor y comprador.
Por favor, toma en cuenta que los artículos disponibles en esta sección no se encuentran físicamente en nuestro showroom. Están bajo el cuidado de nuestros vendedores, listos para ser enviados directamente a ti. Excepcionalmente, encontrarás una selección exclusiva de vestidos de Bdress que, tras su exitosa temporada de alquiler, ahora están disponibles para la venta. ¡Es tu oportunidad de poseer un pedazo de nuestra historia!
Comisiones Bdress
- Se aplicará una comisión del 15% + 19% IVA para artículos con un precio de venta inferior a 50.000 pesos chilenos.
- Se aplicará una comisión del 10% + 19% IVA para artículos con un precio de venta entre 50.000 y 500.000 pesos chilenos.
- Se aplicará una comisión del 5% + 19% IVA para artículos con un precio de venta entre 500.001 y 2.000.000 pesos chilenos.
Bdress otorgará al vendedor una comisión por cada venta, calculada como un porcentaje del precio neto de venta, que es el monto final de venta menos descuentos y promociones, excluyendo impuestos y costos de envío.
Cuando hay promociones de 0% comisión en ventas, solo se retendrá el IVA.
Pago de Comisiones Bdress
Los pagos de las comisiones se procesarán durante los primeros 5 días hábiles tras la confirmación del comprador. El pago se realizará vía transferencia bancaria, sujeto a la satisfacción del comprador, quien dispone de 24 horas para devolver el producto en caso de inconformidad.
Política de Envío y Devoluciones de Bdress
- Envíos: Bdress proveerá los detalles necesarios al vendedor para el envío por Starken u otra empresa de mensajería elegida. El vendedor es el encargado de gestionar el envío, que será pagado por el comprador al recibir el artículo.
- Devoluciones: El comprador puede solicitar una devolución dentro de las 24 horas siguientes a la recepción mediante [este enlace] https://bdress.cl/pages/devoluciones.
Las devoluciones se enviarán y recibirán en las oficinas de Bdress y este se encargará de coordinar la devolución al vendedor. El comprador asumirá el costo inicial de la devolución, mientras que el vendedor será responsable de cubrir los gastos asociados con la devolución final del producto.
- Gastos de Envío: Se utilizará Starken para los envíos, con los gastos a ser pagados por el comprador a la entrega.
Criterio de Selección Bdress
Se evaluarán las propuestas de venta en el marketplace según la marca, autenticidad y estado del artículo. Solo se aceptarán artículos nuevos o como nuevos, y se considerará toda la información proporcionada en el formulario de producto.
Política de Duración y Descuentos en Listados
Si un artículo no se vende en 6 meses, se pedirá al vendedor aplicar un descuento. Si no se vende tras 2 meses adicionales con descuento, se eliminará del marketplace.
Al utilizar nuestro Marketplace, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro servicio.
Subida de Contenido e Imágenes
Al subir cualquier tipo de contenido visual, incluyendo pero no limitándose a fotografías, imágenes y videos (en adelante "Imágenes"), el usuario certifica que:
- Es el propietario legítimo de las Imágenes o cuenta con los derechos necesarios para subirlas y otorgar licencias sobre ellas.
- Las Imágenes no infringen los derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de imagen.
Uso de Imágenes por el Marketplace
Al subir Imágenes a nuestro Marketplace, el usuario concede a BDRESS una licencia no exclusiva, libre de regalías, irrevocable, perpetua, mundial y sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar públicamente y realizar las Imágenes en cualquier formato y en cualquier medio de comunicación, presente o futuro, para los siguientes fines:
- Promoción y publicidad del Marketplace.
- Uso en campañas de marketing, tanto online como offline.
- Publicaciones en redes sociales, blogs, anuncios, correos electrónicos y cualquier otro canal de comunicación relacionado con la actividad del Marketplace.
El usuario acepta que BDRESS puede modificar las Imágenes (recortes, ajustes de color, filtros, etc.) según sea necesario para su adecuación a diferentes formatos o medios.
Garantía y Responsabilidad del Usuario
El usuario garantiza que:
- Las Imágenes que sube no violan derechos de terceros.
- Tiene el consentimiento expreso de las personas que aparecen en las Imágenes para permitir el uso de las mismas conforme a estos Términos y Condiciones.
En caso de que se presenten reclamaciones por parte de terceros relacionadas con las Imágenes subidas por el usuario, el usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a BDRESS ante cualquier responsabilidad, daño o coste derivado de dichas reclamaciones.
Eliminación de Contenido
Bdress se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que considere inapropiado, que infrinja estos Términos y Condiciones o que afecte negativamente la experiencia de otros usuarios.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web o por otros medios de comunicación. El uso continuo del Marketplace después de la publicación de los cambios constituirá la aceptación de los mismos.
Política de Privacidad
El uso de las Imágenes y cualquier dato personal estará sujeto a nuestra Política de Privacidad.
Términos y Condiciones de Compras Internacionales en Bdress Marketplace
¿Qué es una Compra Internacional?
Las compras internacionales son aquellas que realizas a vendedores ubicados fuera de Chile. Estas se identifican con el tag de "Compra Internacional" en los detalles de cada publicación, en los filtros de búsqueda o seleccionando la categoría de compras internacionales.
Los tiempos de envían aproximados son de 5 a 20 días.
Beneficios de las Compras Internacionales:
Al realizar una compra internacional en Bdress Marketplace, cuentas con los siguientes beneficios:
-
Productos exclusivos de todo el mundo: Accede a una variedad de productos que llegan directamente a tu puerta.
-
Pago en tu moneda local a cuotas sin interés: Simplificamos el pago para que puedas realizarlo en cuotas sin intereses adicionales.
-
Envío internacional gratis: No se cobrará el envío internacional; solo se aplicará un costo de envío interno dentro de Chile.
-
Impuestos y aduanas incluidos: Los cargos de aduana, impuestos, IVA y cualquier cargo adicional están incluidos en el precio final que se muestra al completar tu compra. Estos se detallan en el resumen del pedido.
Cancelación de una Compra Internacional
Si deseas cancelar una compra internacional, debes enviarnos un correo a bdresschile@gmail.com.
Si el paquete aún no ha sido despachado: Cancelaremos tu compra y recibirás el reembolso completo.
Si ya recibiste tu compra: Como este es un artículo de fiesta, tienes 1 día desde la llegada del producto para gestionar la devolución en caso de que no estés satisfecho. Nuestro equipo te guiará en el proceso de devolución.
Plazo para la Cancelación según la Ley Chilena
En conformidad con la ley chilena, tienes el derecho de cancelar tu compra dentro de los 10 días posteriores a la realización de la misma. Para ejercer este derecho, envíanos un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a [tu correo electrónico de contacto]. Nuestro equipo procesará tu solicitud de cancelación y te brindará toda la información necesaria.
Reembolso y Plazos de Acreditación
El tiempo para la acreditación del dinero reembolsado depende del método de pago utilizado. En general, se reembolsará el monto total a la misma forma de pago en un plazo que varía según los tiempos de procesamiento del proveedor de pago.
Consideraciones Adicionales para Compras en Tiendas de Mercado Shops
Si realizaste tu compra en una tienda de Mercado Shops sin una cuenta en Bdress, deberás contactar directamente a la tienda para gestionar la cancelación. Encuentra los datos de contacto en el correo de confirmación de compra.
Contacto y Soporte
Para cualquier duda o consulta sobre el proceso de cancelación o devolución, comunícate con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a que tengas una experiencia de compra internacional segura y satisfactoria.
